Il Tuo Support Agent Attivo in 2 Settimane
Configuriamo il Support Agent sulla tua knowledge base e sui tuoi canali. In 14 giorni gestisce il 92% dei ticket in autonomia, in 12 lingue, 24/7.
Come Risolve i Ticket in 4 Passi
Un flusso intelligente che analizza, cerca, risponde e impara, tutto in meno di un secondo per ticket.
Ticket in Arrivo
< 1sIl Support Agent riceve il ticket su qualsiasi canale e lo classifica per categoria, urgenza e lingua in meno di 1 secondo.
Ricerca Knowledge Base
1–2sCerca nella tua knowledge base (FAQ, manuali, procedure) la risposta più accurata. Capisce il significato, non solo le keyword.
Risposta o Escalation
istantaneoAlta confidence (92% dei casi): risponde autonomamente. Bassa confidence: scala al team umano con tutto il contesto già pronto.
Apprendimento Continuo
continuoOgni interazione migliora il modello. I feedback del team umano vengono incorporati automaticamente ogni settimana.
Su Tutti i Tuoi Canali
Si integra con i canali che già usi. Nessuna migrazione, nessun cambio di strumenti, zero disruption.
Da Zero a 12 Lingue in 2 Settimane
Un processo strutturato per attivare il Support Agent su tutti i tuoi canali senza disruption.
Knowledge Base
Configurazione
Testing
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